お客様が商品のにおいが違うとお感じになった理由としては、原料自体の特有なにおいがわずかに強めだった可能性が考えられます。市販の化粧品の中には、原料臭が際立たないように香りづけされているものもありますが、ハウスオブローゼではより高い安全性を追求し、特にスキンケア類には極力合成香料を添加しない方向性で商品作りを行っています。香りに敏感なお客様の場合、原料の微妙な香り立ちの差や、天然原料のロットぶれ等により、異臭としてその違いを感じてしまわれる方もいらっしゃいます。この香調変化の許容範囲は厳正に管理されており、検査を通過した商品のみが販売を許可されています。また、この香調変化がお肌に害をおよぼす危険性はありませんので、安心して商品をご使用くださるようお願い致します。
ハウスオブローゼで販売しているホホバオイルやオリーブオイルは、十分精製された良質なオイルですので、油やけの原因になることはありませんが、日中日焼け止めを付けずに素肌のままで外出すれば、普通に日焼けをしてしまいます。日中外出される際は日焼け防止のため、必ず日焼け止めクリームやファンデーションなどで紫外線を防ぐようにしましょう。
マッサージやパックなどのケアはお肌の状態に合わせて行うことが大切です。肌の調子が悪い時は通常のお手入れも肌に強い刺激となる場合がありますので、マッサージやパックはお休みしましょう。マッサージをする際は必ずマッサージクリームを使用し、肌への摩擦を軽くするようにしてください。マッサージやパックは血行を促し新陳代謝を活発にし、小ジワやタルミなど肌の老化を防ぐ効果的なお手入れ方法ですが、肌が赤くなったり、痛みが出るほど強く長くお肌をこするなど間違ったやり方で行うとお肌を傷めてしまい、逆効果となります。正しい方法で行うように注意しましょう。
ニキビの発生原因はさまざまあり、表面的なケアだけでは解決できない場合もあります。ニキビの程度にもよりますが、皮膚科に通院しているがなかなか状態が改善しない場合、お化粧品は基本的にお薬の代わりにはならないことをご理解いただき、皮膚科専門医の指導に従って、治療に専念されることをおすすめします。お医者様から市販の化粧品を使用しても良いとご指示があった場合は、まずはサンプルからお試しいただくことをおすすめします。
美白化粧品の効果の現れ方は、お客様のシミの程度や体調、食生活によっても差が出ます。年間通して美白のケアを行うとともに、紫外線防止対策を徹底して行い、化粧品だけではなく日傘や帽子などで物理的に紫外線をしっかり防ぐようにしましょう。美白化粧品の効果を高めるためには、毎日栄養のバランスのとれた食事を食べて、サプリメントなどでビタミンＣをたっぷり補給し、お休みの日は体をゆっくり休めて、極力ストレスをためないようにすることが大切です。
石けんは、水に溶けやすく泡立ちやすい洗浄成分と、水に溶けにくく、やや泡立ちにくい洗浄成分を組み合わせて作られています。石けんを使っていくと、水に溶けやすい成分の方が先に溶けていくため、石けんが小さくなるほどに使い始めの時と比べると泡立ちにくくなります。石けんが泡立ちにくくなってきたなと感じたら、水よりもぬるま湯を使用し、普段より多めにこする（※ネットを使用する）ようにしてください。なお、固形石けんは長く使わずに放置しておくと、表面から水分が蒸発して硬くなり、さらに溶けにくくなってしまいますので、ご注意ください。
美白化粧品（ホワイトニング化粧品）とは、紫外線が原因でできるシミ、そばかすを防ぐ目的で使用するスキンケア化粧品です。紫外線の防御を目的とした化粧品ではありません。一般に美白化粧品は商品名に「ＵＶ」「ホワイト」などの言葉を使用しているものが多く、お客様にとってはさらに判りづらい状況となっていますが、それぞれの商品には紫外線を防ぐ効果があるのか、紫外線が原因でできるシミやそばかすを防ぐ効果があるのか、もしくは両方の効果があるのかが、必ず明記されていますので、表示をよく読んで目的に添った商品をお選びくださるようお願いします。
美白化粧品によるお手入れの効果があらわれて、シミ・そばかすの周囲の肌の透明感が増したため、シミ・そばかすだけが以前より目立って見えてきている可能性があります。また、ホルモンのバランスが乱れたり、体調をくずしたときもシミが濃くなることがあります。シミ・ソバカスの目立つ部分は、さらに根気良く美白ケアのお手入れを続けていただくことをおすすめしますが、ハウスオブローゼでは気になる部分だけ集中的にお手入れができる美白化粧品もご用意していますので、そのようなタイプをお使いになってみても良いでしょう。
アロフローラ アクネケア クレンジングジェル
は、オイルフリータイプのクレンジングジェルで、一般的なグルー（シアノアクリレート系）を使用したまつ毛エクステにお使いいただけます。
一度サンプルでお試しになってみてはいかがでしょうか？
なお、エクステは摩擦に弱く、強くこすってしまうととれてしまう原因となります。なるべく目周りはゴシゴシせず、優しく洗っていただくようおすすめいたします。
お客様がお使いのスポンジは、汚れてはいませんか？水分や油分、汗、皮脂などの汚れがついたままのスポンジを重ねて使っていると、スポンジの汚れがファンデーションに付着し、表面が硬くなってしまうことがあります。この現象を「ケーキング」と呼びますが、プレストパウダーやアイシャドー、チークなどでも同様に発生します。ファンデーションをつける際はスキンケア化粧品を十分肌になじませ、お肌が湿っている場合はティッシュで軽くおさえてからつけるように、またスポンジやチップは毎回きれいな面を使用し、汚れたらこまめに洗って清潔を心がけていただくようお願いします。洗い替え用にもう一枚スポンジをご用意いただくことをおすすめ致します。万が一ファンデーションの表面が硬くなってしまった時には、表面を薄く削っていただくと元の状態に戻り、再びご使用いただくことが可能となります。
パウダリーファンデーションは、スポンジにとりやすいよう比較的やわらかくプレス（圧縮）してあり、また受け皿の部分は携帯に便利なように、非常に薄くつくられています。そのため、高い所から落としたり、何かにぶつけるなどの衝撃が加わりますと割れてしまいます。また、スポンジに取る際、力をいれすぎても割れてしまいますのでご注意ください。バッグに入れて携帯する際は、なるべく他の化粧品とぶつかり合うことの無いように、ぎりぎりの大きさのポーチに入れて中身がゆれ難いようにすると良いでしょう。ファンデーションのレフィルを詰め替える際、無理に押し出そうとして金皿を変形させないようご注意ください。金皿が変形し、ケースの中でガタツキが発生すると、気付かないうちに小さなヒビが生じ、ほどなく崩れてしまいます。レフィルを取り出す際はプラスチックケースのくぼみに指を添え、そっと引き上げるように取り出してください
化粧下地はファンデーションの肌へのつき・もち・のびをよくし、美しく仕上げたメイクを長く持続させる働きがあります。また、製品によっては紫外線防止や保湿、肌色補正など多機能なタイプもあり、目的に合わせて選択できるようになっています。化粧下地を使用せずにファンデーションをぬったり、乳液やクリームを下地として使うと、ヨレや化粧くずれなどが起きやすく、美しい仕上がりを維持できないことがあります。したがって、ファンデーションの前には、そのファンデーションに合った化粧下地の使用をおすすめします。
口紅は、くちびるの上でなめらかにのびるように、非常にやわらかく作られています。口紅が溶ける温度は45℃～50℃程度ですが、直射日光の当たるところや車中など、高温になる場所に置いておくと、室温の上昇により溶けたり、折れてしまうことがあります。またご使用の際に芯を長く出し過ぎたり、力を入れ過ぎても折れてしまいますので注意が必要です。繰り出す長さは0.5ｃｍ～1ｃｍ程度を目安にお願いします。
中身をよく混ぜ合わせる必要がある化粧品には、容器の中に金属ボールが入っています。この金属ボールは通常ステンレス製で、さびたり溶けたりすることはありませんので、お肌に悪影響を与える心配はありません。ネイルカラーやコントロールカラー、日焼け止め製品などに使用されています。
●紫外線吸収剤
粉体または液体で、吸収剤そのものが紫外線を吸収し、熱エネルギーなどに変化させて肌表面から放出させ、肌内部に紫外線の悪影響がおよぶのを防いでくれます。肌に紫外線を吸収しやすくしたり、肌が熱くなるようなことはありません。個人差はありますが、ごくまれにかゆみなどの刺激を感じる場合があるため、肌に良くないものというイメージがありますが、現在使用されているものは安全性の認められた成分であり、化粧品を普通に使える人が正しく使用される分には、あまり神経質になる必要はありません。
●紫外線散乱剤
主に粉体で、肌表面で受けた紫外線を乱反射させて逃がし、肌内部へ侵入するのを防ぐ働きをしてくれるものです。吸収剤を使わず、散乱剤のみを配合したものをノンケミカルサンスクリーン剤と言います。散乱剤は、その原料の性質から肌につけると白っぽく残るのが難点でしたが、最近では白浮きしにくい仕様に改良されてきています。また光による劣化が少ないため、紫外線防止効果の持続性においても優秀で、長時間肌にのせていても比較的低刺激であることも成分特徴の一つとなっています。
ハウスオブローゼで販売しているサンスクリーン剤は全て紫外線散乱剤を使用しています。当社では上記二種類の紫外線防止剤のメリット、デメリットを考慮した結果、紫外線散乱剤をベースに商品開発することに決定し、現在に至っています。テスター品をお肌に塗ってみるなど実際の感触をご確認頂きながら、商品をお選びいただければと思います。
当社で販売している化粧品は、基本的に大人の肌でのみモニターテストを行っており、赤ちゃんや小さいお子さんの肌でのテストは行っていないため、おすすめできません。日焼け止め化粧品も同様です。紫外線は赤ちゃんの肌にも大人の肌にも同じように降り注ぎ、様々な影響をもたらします。赤ちゃんや小さいお子さんの肌は大人に比べて薄く、皮脂膜も未熟なため、外からの刺激に対してとても敏感で、デリケートな状態になっています。従って、外出時には日傘や帽子などを上手に利用して紫外線対策をされるとよいでしょう。やむを得ず長時間外にいなければならないようなときは、赤ちゃん用や小さいお子さん用に開発された日焼け止め化粧品をご使用いただくことをおすすします。
日やけ止めの塗り方、塗る量などは適切でしたか？日やけをきちんと防ぐためには、どのようなシーンで使用するのか（通勤？リゾート？スポーツ？）紫外線を浴びる状況に適した紫外線防止用化粧品を選ぶことが大切ですが、それにもまして、日やけ止めクリームを正しくお使いいただくことが何より重要です。たとえばウォータープルーフタイプの日やけ止めクリーム。こちらは一度塗っただけでは時間の経過とともに汗や皮脂で崩れ、タオルやハンカチで肌を摩擦することで部分的に落ちてしまうこともあります。また、塗りムラがあったり、塗る量が少なすぎても十分な効果は得られません。日焼け止めクリームが表示通りの紫外線防止効果を発揮するためには、まずはお肌に対して適度な厚さにムラなく塗ること、そして2～3時間おきに塗りなおしをすることを忘れないようにお願いします。
『ミントリープ クール UVジェル』のように、ボディソープで落とせるものもありますが、汗や水に強いタイプの日やけ止めは耐水性に優れており、ふだんお使いの洗顔料やボディソープでさっと洗っただけではすっきり落とせない場合があります。丁寧に、時間をかけて洗えば落とすことも可能ですが、お肌をこするなどして傷めてしまうかもしれません。そのため、専用のクレンジングが販売されていることが多いのですが、特に指定がない場合は、お顔には通常のクレンジング＆洗顔料、ボディにはボディ専用のクレンジングソープで洗うときれいに落とすことが可能です。ハウスオブローゼではお顔用には通常のクレンジング、ボディ用にはボディ用の日やけ止めを落とす専用のボディソープをご用意しております。
日やけ止めクリームに配合されている「酸化チタン」という成分の影響によるものと思われます。酸化チタンは白い粉体で、肌表面で紫外線を乱反射させて日やけを防ぐ成分で、日やけ止めのほかファンデーションやプレストパウダーにも配合されています。酸化チタンは非常に粒子が細かいため、革製品や布製品、家具や樹脂製品表面の細かい凹凸に付くと、簡単には取れなくなります。もし日やけ止めがお洋服に付いて取れなくなった場合は、自分で無理に落とそうとせず、すぐドライクリーニングにお出しいただくようお願い致します。時間が経つと汚れが取れにくくなりますので十分ご注意ください。
SPFの数値は、それぞれの製品ごとに「その製品を使用すると、どのくらい日焼けを遅らせることができるか」を測定して表示していますので、単純に足し算して考えることはできません。しかし、紫外線防止化粧品は、単独で使用されるよりも、重ねて使用した方が紫外線を防止する効果が高まりますので、特に日焼けが心配される場合には日焼け止めクリームとファンデーションを重ねてご使用いただくことをおすすめします。
SPF・PAとは？
●SPF－SunProtectionFactorの略称。太陽の中波長紫外線（UV-B）の防止効果の程度を表す数値です。こちらは肌に紫外線防止化粧品をつけていた場合に、UV-Bによる日焼けをどの程度遅らせることが出来るかを測定したもので、日焼け止めをつけていないときに比べて、2倍に遅らせることが出来るなら「SPF2」、10倍に遅らせることができるなら「SPF10」と表示されます。
●PA－ProtectionGradeOfUVAの略称。太陽の長波長紫外線（UV-A）の防止効果の程度を表す表示です。これは、肌に紫外線防止化粧品をつけていた場合に、UV-Aによる日焼けをどの程度遅らせることができるかを測定したPFA値（UV-A防御指数）に基づき、次のような4段階で表示されています。
PA＋：防御効果がある
PA＋＋：防御効果がかなりある
PA＋＋＋：防御効果が非常にある
PA＋＋＋＋：防御効果が極めて高い
